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百名孝星免費游閩贛——亚美体育app下载成立后首趟專列游協會動態

發布時間:2017-11-27 19:57:33  作者:本站編輯  來源:本站原創  瀏覽次數:
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隨著一聲長笛的拉響,載著近百名“孝星”的“京贛閩”金秋文化旅游專列——“閩龍集團號”11月15日下午15點正式發車。在接下來的14天日里,將前往一帶一路起點——泉州、德化,媽祖圣地——莆田,瓷都——景德鎮,瑤里,婺源,武夷山等地,開啟一場以陶瓷文化為主線,包含了茶文化、海上絲路文化及媽祖文化的特色文化游。

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此次活動由亞美體育app下載主辦,閩龍國旅承辦,活動得到了北京市朝陽區旅游委、景德鎮市旅游委、莆田市旅游委的大力支持,全程四星級酒店,門票貴賓通道,全程省十佳專業導游服務。

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“硬件”過硬的“閩龍集團號”

上車以后,首先發現所有車廂非常整潔,床鋪被單都很干凈。據列車長張茜介紹說,對于“閩龍集團號”,鐵路局非常重視,在硬件、軟件都提供的都是一流的裝備和服務。她說,象這樣的列車只有兩輛,車廂按著旅游專列標準設計,在舒適度上都下了很大的功夫,車廂以暖色調為主,包括下鋪靠背加了軟條,坐靠非常舒服。洗手間分蹲、坐兩種,增加了洗手盆的數量,各種小細節處處體現了人性化。

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高顏值,專業培訓服務實力意識強

據張茜介紹,此次列車配了36名工作人員,鐵路局特意安排了添乘干部全程隨行,以保證更好地服務旅客。

亚美体育app下载據隨行的添乘干部說夏洪蕾介紹,這趟列車上的乘服人員都是京哈高鐵上抽調來、跑暑期通道車輛的專業人員,平均年齡都在24、5歲,朝氣蓬勃、青春洋溢。

整車的乘務人員都經過了專業的救助培訓,取得了紅十字救護員的證書,針對老人的一些急救知識,包括心肺復蘇等都能熟練操作。

亚美体育app下载另外,還增加了很多針對老年人行動的提示,比如,遇水防滑,開關包廂門小心擠手等。夏主任說,他們強調把乘客當成親人的服務理念,因為此行老年人比較多,14天的時間又很長,因此,在培訓時特意強調,要把老人當成自己的爺爺奶奶、姥姥姥爺一樣對待。

亚美体育app下载隨行時發現,這些年輕人,跟過去見到的“衙門臉”有所不同,整體服務意識強,哪怕只是過道上的相遇,也都先送微笑、口說您好、側身讓行。看著旅客提著行李上車,馬上主動伸手幫著提拿。筆者去接水時,一個男乘務人員剛好路過,微笑地提醒別燙到手。

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專業導游盛贊暖心。

有著八年導游經驗的洪泰妹說,跟她原來帶的專列所不同的是,車廂溫馨舒適,原來的包車都是上中下三個鋪位,“閩龍集團號”是上下兩個鋪位,4人包間,相當于軟臥的待遇。

這個車上的乘務人員年輕有朝氣、服務規范、熱情。整個行程沒有起早貪黑趕時間,沒有緊張感。而且全程沒有購物,純粹的文化旅行,這也是很少見。她還表示,早知道這么好,讓自己的父母也來了。

游客期待行程。

亚美体育app下载游客紅袖短衫說自己剛從景德鎮回來,看到這個團無論是行程還是價格都非常適合,就帶著孫女一起來了。

她對坐火車旅行情有獨鐘,雖然外面看是綠皮車,沒想到上車以后發現很“豪華”,床鋪比別的車寬,增加了舒適度,關上門,門后還有一面鏡子,設計非常貼心。

原以為沒有餐車,但沒想的是還可以點餐,孩子吃得也非常好。

因為對陶瓷文化很感興趣,上次用了兩天時間非常認真地參加了博物館。這次對于德化的“中國白”非常期待。

身為北京人,她特別喜歡喝茉莉花茶,也寫過相關的文章。她說,北京不產茶,南方的綠茶到北京味道會發生變化,茉莉花茶第一道、第二道的熏制在福州,運到北京還有第三道工序,她特別期待參觀第一道熏制過程。

另外,因為從事編輯工作,她還對隨行的旅游手冊提了一些建設性的意見,希望閩龍國旅能把這種專列游的形式做得更加完美,吸引更多老年人參與。

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